So funktioniert Soaru
Soaru verbindet professionelle Musiker mit allen, die Livemusik wollen — vom Geburtstag bis zur vollen Bar. Geld wechselt erst den Besitzer, nachdem der Auftritt stattgefunden hat, und die Stornoregeln sind öffentlich. Hier ist der komplette Ablauf, von beiden Seiten.
- Geschützte Zahlung
- Verifizierte Identität
- Garantierte Rückerstattung
- Kartendaten geschützt
Für alle, die buchen
Über Soaru zu buchen ist zu 100% kostenlos — du zahlst nur die mit dem Musiker vereinbarte Gage.
Suche nach Stadt und Genre
Nutze die regionale Suche oder die Stadtseiten, um Bands, Soloacts und DJs in der Nähe deines Events zu sehen, mit Filter nach Musikgenre.
Wähle den Musiker und das Paket
Öffne das Profil, sieh dir Videos, Setlist und CPF-verifizierte Bewertungen an. Wähle ein vorkonfiguriertes Paket nach Einsatzradius und Dauer.
Wähle Datum und Ort
Das System prüft die Verfügbarkeit direkt im Kalender des Musikers — kein Hin und Her per Nachricht, um zu erfahren, ob der Termin frei ist.
Zahle mit PIX oder Karte
PIX oder Karte in bis zu 12 Raten. Das Geld geht nicht sofort an den Musiker: Es wird bei Pagar.me in Treuhand gehalten, bis 48 Std. nach dem Auftritt.
Die Treuhand, ohne Rätsel
Wenn du eine Buchung bezahlst, wird der Betrag bei Pagar.me treuhänderisch verwahrt — er geht weder an den Musiker noch an Soaru. Er wird erst bis zu 48 Stunden nach dem Eventdatum freigegeben, nach der doppelten Bestätigung: Kunde und Musiker markieren in der App "Auftritt durchgeführt".
Ist der Auftritt bestätigt, gibt das System die Aufteilung automatisch frei: Der Musiker erhält die Gage und Soaru behält die Provision seines Plans. Ohne manuelle Vermittlung — das schützt den Kunden vor Zahlungsausfall und sichert dem Musiker seinen Erhalt.
In Ausnahmefällen (ein Auftritt, der nicht stattfand, ein schwerwiegendes Problem) gibt es vor jeder Freigabe einen Streitfall-Ablauf mit Support.
Stornobedingungen
Die Regeln gelten für jede Buchung und werden angezeigt, bevor du bezahlst. Die Erstattung hängt davon ab, wer storniert und wie viel im Voraus.
| Wer storniert | Wann | Was passiert |
|---|---|---|
| Kunde storniert | Mehr als 7 Tage vor dem Event | Volle Erstattung (100%) |
| Kunde storniert | Zwischen 48 Stunden und 7 Tagen vorher | 50% Erstattung |
| Kunde storniert | Weniger als 48 Stunden vorher | Keine Erstattung (0%) |
| Musiker storniert | Jede Frist | Der Kunde erhält 100% zurück und der Musiker bekommt einen Malus im Profil |
Und mehr noch: drei Stornierungen durch den Musiker innerhalb von sechs Monaten sperren sein Konto auf der Plattform. Eine Stornierung in letzter Minute schadet dem, der auf die Buchung vertraut hat — die Regel schützt beide Seiten.
Für alle, die spielen
Erstelle dein Profil kostenlos
Kostenlose Registrierung, keine monatliche Gebühr im Free-Plan. Du gestaltest dein Profil mit Fotos, Videos, Setlist, Equipment und Einsatzgebiet.
Vervollständige das Profil, um sichtbar zu werden
Ein vollständiges Profil (mit Standort, Preispaketen und Kalender) erscheint in der Suche und erhält eine Seite in deiner Stadt unter /musicos.
Erhalte Buchungen mit garantierter Zahlung
Der Kunde zahlt bei der Buchung und der Betrag wird in Treuhand gehalten. Du spielst in dem Wissen, dass das Geld bereits hinterlegt ist — kein Zahlungsausfall.
Bestätige den Auftritt und erhalte deine Aufteilung
Nach dem Event markieren Kunde und Musiker "Auftritt durchgeführt". Das System gibt die Auszahlung automatisch frei: deine Gage abzüglich der Provision deines Plans (10% Free, 7% Pro, 5% VIP).
Details zur monatlichen Gebühr und Provision je Plan findest du unter /preise.